Điều Khoản &
& Điều Kiện fxx88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fxx88" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền fxx88.cam, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan do đơn vị vận hành cung cấp.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại fxx88 và đang sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tiện ích do fxx88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi bài và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại fxx88, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền (VNĐ hoặc USDT quy đổi) hiện có trong tài khoản người dùng tại fxx88 tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — khoản tiền mà người dùng đặt vào bất kỳ sự kiện, trò chơi hoặc kết quả nào trong phạm vi dịch vụ fxx88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fxx88 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể phương thức truy cập là website hay ứng dụng di động.

Để được phép sử dụng dịch vụ của fxx88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fxx88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược hoặc trò chơi có thưởng nào trên nền tảng.
2. Phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
3. Việc sử dụng dịch vụ fxx88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng đang sinh sống hoặc truy cập.
4. Người dùng không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
5. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại fxx88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày sinh hợp lệ xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
• Mật khẩu mạnh theo tiêu chuẩn bảo mật của fxx88 (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

fxx88 có quyền thực hiện xác minh KYC (Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh KYC yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân và có thể bao gồm xác minh địa chỉ cư trú.

fxx88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fxx88.
• fxx88 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.
• Tiền nạp qua MoMo và ZaloPay thường được ghi có trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–30 phút tuỳ theo ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay được xử lý trong dưới 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng trong 5–15 phút. USDT TRC20 trong dưới 30 phút — tất cả áp dụng 24/7.
• Đối với giao dịch rút tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên, fxx88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn tiền hợp pháp theo quy định AML.
• fxx88 có quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng tham gia cá cược tại fxx88 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao, được công bố rõ ràng trong từng mục tương ứng trên nền tảng. Quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược bao gồm:

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc theo quy định cụ thể của từng loại cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc tạm dừng quá 24 giờ, toàn bộ tiền cược cho sự kiện đó sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản.
• fxx88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và slot — đảm bảo kết quả ngẫu nhiên thực sự và không thể can thiệp.
• Tỷ lệ cược (odds) được cập nhật theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó — biến động sau đó không ảnh hưởng đến cược đã được xác nhận.
• fxx88 có quyền vô hiệu hóa cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ (palpable error) hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

fxx88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại fxx88:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• fxx88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức — bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược hai chiều để đáp ứng điều kiện cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• fxx88 giữ quyền yêu cầu bằng chứng xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản thưởng nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fxx88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản cá nhân, dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua VPN, proxy hoặc thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả cược hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng fxx88 như một phương tiện để chuyển đổi tiền từ hoạt động phi pháp thành tài sản hợp pháp.
• Đặt cược phối hợp (syndicate betting) hoặc dàn xếp tỷ số nhằm bảo đảm kết quả thắng cược bất hợp lệ.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống fxx88 hoặc phá hoại tính toàn vẹn của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản fxx88 vì mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

fxx88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng theo tiêu chuẩn ngành cá cược trực tuyến quốc tế.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và thông báo rõ ràng khi có trì hoãn.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Zalo và Telegram.
• Thông báo trước ít nhất 7 ngày về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản sử dụng, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý.

fxx88 có quyền thực hiện các hành động sau trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• Tạm dừng hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản sử dụng.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền gửi nào nếu có lý do hợp lý để tin rằng giao dịch liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược hoặc ngừng cung cấp một số sản phẩm nhất định mà không cần thông báo trước.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp — trong thời gian này, một số dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fxx88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chậm trễ trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng lưới blockchain.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fxx88.

Tổng trách nhiệm pháp lý của fxx88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

fxx88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn tiền gửi: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "nghỉ cược" cho phép người dùng tạm dừng hoàn toàn việc đặt cược trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

fxx88 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi sử dụng hệ thống xác minh tuổi đa lớp và sẵn sàng hợp tác với phụ huynh hoặc người giám hộ trong việc ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng.

fxx88 thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Một số cam kết cốt lõi bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
• fxx88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của người dùng.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tài khoản người dùng tại fxx88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh và không còn cược đang mở.
• Do vi phạm điều khoản: fxx88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng các quy định sử dụng, đặc biệt là gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục được coi là tài khoản không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, áp dụng sau tháng thứ 12.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, fxx88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng trong vòng 30 ngày làm việc.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa người dùng và fxx88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Quy trình giải quyết khiếu nại tại fxx88 như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp Zalo/Telegram, kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ hỗ trợ fxx88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ.
3. Bước 3 – Giải quyết: Nếu khiếu nại được xác nhận là hợp lệ, fxx88 cam kết thực hiện biện pháp khắc phục phù hợp trong vòng 10 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Trọng tài: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài theo luật quốc tế áp dụng.

Trong quá trình chờ giải quyết khiếu nại, fxx88 có thể tạm dừng tài khoản liên quan nhưng cam kết không xóa hoặc thay đổi dữ liệu giao dịch liên quan đến tranh chấp.

fxx88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chính sách thông báo thay đổi của fxx88 như sau:

• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ hoặc thay đổi nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý khẩn cấp có thể có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fxx88 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ fxx88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @fxx88official.